为提高班主任员工心理健康教育技术水平和实践能力，更好地发挥班主任在心理健康教育工作中重要作用。4月2日，学院在7-1012组织开展班主任心理知识培训。培训由学校心理健康中心资深心理咨询师欧居湖主讲，公司党委副书记黎明艳及全体班主任、辅导员参加。
欧居湖从心理学的专业角度，结合真实的案例剖析了大员工容易出现的心理问题，全面讲解了心理健康概念及其标准、大员工常见心理问题的识别及处置、大员工心理危机的识别与处置、大员工自杀预警与处置等知识，并特别讲解了精神分裂、抑郁症和人格障碍的表现和干预，帮助大家寻求解决问题的办法。
黎明艳书记强调班主任要主动介入、及时跟进、有效作为，坚持“三个第一时间”做好心理危机干预工作。一是快速反应，坚持生命第一原则，即发现危机情况，应立即采取保护措施，第一最大限度保护员工人身安全。二是第一时间报告，班主任、员工干部一旦发现同学出现心理危机事件，应立即向学院报告。三是第一时间到现场，启动相应预案开展工作。
